นโยบายความเป็นส่วนตัว
999ysl
ที่ 999ysl เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และท่านมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
สาระสำคัญที่ 999ysl ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอน ุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
999ysl ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์เชิงพาณิชย์อื่นใด
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็น และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนได้เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ท่านสามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนด
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 10. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 999ysl ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 999ysl.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดกรอบการดำเนินงานเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและโปร่งใส
การเข้าถึงเว็บไซต์หรือการใช้บริการใดๆ ของ 999ysl ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดเว้นการใช้บริการ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สำเนาเอกสาร | กรอกแบบฟอร์มสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ระยะเวลาใช้งาน, เกมที่เข้าถึง | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติการร้องเรียน | การติดต่อกับทีมงาน |
เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
999ysl ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน แก้ไขข้อบกพร่อง และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสาร และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ตาม PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ 999ysl อาศัยฐานดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงเมื่อสมัครบัญชี รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
เว็บไซต์ 999ysl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาบนเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง สามารถปฏิเสธหรือลบได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันเล่น | การตรวจสอบความเป็นธรรม |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากการติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log ความปลอดภัย | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาแล้ว เราจะลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 999ysl พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
999ysl ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบเพื่อค้นหาจุดอ่อน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan) พร้อมขั้นตอนการแจ้งเตือนผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
บริการของ 999ysl เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
ข้อห้ามอายุต่ำกว่า 20 ปี: เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี อย่างตั้งใจ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันอายุของเราใช้การตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการไทย ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูล
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น กรณีที่เราใช้เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ Cloud ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว 999ysl จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยอาจใช้มาตรการอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้:
- โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยรับรอง
- ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูล
999ysl อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางดังนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 999ysl
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่แพลตฟอร์ม
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 999ysl ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล PDPA"
- LINE: @999ysl — บริการ 08:00–01:00 น. ทุกวัน
- Telegram: @999ysl_support — แชทสด 24 ชั่วโมง
เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตามกฎหมายไทย 999ysl ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดและไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
หากท่านพบว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บโดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบต้องการอ่านเอกสารอื่นๆ?
สำรวจนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ของ 999ysl เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการอย่างครบถ้วน